Przejdź do głównej treści

Darmowa dostawa już od 199zł

Rabaty -50% na wybrane produkty
Infolinia: +48690866999 E-mail: biuro@ics24.com.pl
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Kontakt
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

www.ics24.com.pl

Obowiązuje od: 11 maja 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.ics24.com.pl, składania zamówień na produkty dostępne w sklepie, dostarczania zamówionych produktów, uiszczania ceny za produkty, uprawnienia Klienta do anulowania zamówienia i odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji. 
  1. Sklep internetowy www.ics24.com.pl prowadzony jest przez:

SEVEN Krzysztof Stachulec

  1. Targowa 19, 98-346 Skomlin

NIP: 6482367161 | REGON: 240911282

(dalej: „Sprzedawca”)
 

  1. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem:
  • adresu e-mail: biuro@ics24.com.pl
  • telefonu: 690 866 999
  • adresu korespondencyjnego: ul. Targowa 19, 98-346 Skomlin 
  1. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 z późn. zm.). 
  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet i przeglądarka internetowa. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z konfiguracji urządzenia Klienta.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.ics24.com.pl;
  • Sprzedawca – SEVEN Krzysztof Stachulec, ul. Targowa 19, 98-346 Skomlin, NIP: 6482367161;
  • Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu;
  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22(1) Kodeksu cywilnego);
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego;
  • Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem Umowy sprzedaży;
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży Produktu;
  • Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu;
  • Konto – indywidualny panel Klienta w Sklepie, uruchomiony po rejestracji;
  • Koszyk – element Sklepu umożliwiający zestawienie wybranych Produktów przed złożeniem Zamówienia.

§ 3. Rejestracja i logowanie

  1. Korzystanie ze Sklepu możliwe jest bez rejestracji, jednak założenie Konta umożliwia śledzenie historii zamówień, szybszy proces składania kolejnych zamówień oraz dostęp do indywidualnych ofert. 
  1. Rejestracja Konta wymaga podania imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz ustalenia hasła. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych. 
  1. Klient zobowiązany jest do zachowania hasła w poufności. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z udostępnienia hasła osobom trzecim przez Klienta. 
  1. Klient może w każdym czasie zażądać usunięcia Konta, przesyłając stosowne żądanie na adres e-mail Sprzedawcy. Usunięcie Konta nie wpływa na realizację Zamówień już złożonych.

§ 4. Oferta i ceny

  1. Sklep prowadzi sprzedaż materiałów budowlanych, elektronarzędzi oraz urządzeń do domu i ogrodu. 
  1. Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie, w szczególności opisy, parametry techniczne i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. 
  1. Ceny Produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek od towarów i usług (VAT). Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są podawane oddzielnie w trakcie składania Zamówienia. 
  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz wprowadzania zmian w ofercie Sklepu. Zmiany cen nie dotyczą Zamówień już złożonych. 
  1. Sprzedawca może wprowadzić program lojalnościowy lub oferty specjalne dla wybranych Klientów, o których informuje odrębnie.

§ 5. Składanie Zamówień

  1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok. 
  • W celu złożenia Zamówienia Klient powinien:
  • Wybrać Produkt z oferty Sklepu i dodać go do Koszyka;
  • Podać dane niezbędne do realizacji Zamówienia (dane dostawy, dane do faktury);
  • Wybrać sposób dostawy i metodę płatności;
  • Przejrzeć i zatwierdzić Zamówienie poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę”. 
  1. Kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę” oznacza złożenie Zamówienia z obowiązkiem zapłaty i stanowi oświadczenie woli zawarcia Umowy sprzedaży. 
  1. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na adres e-mail potwierdzenie przyjęcia Zamówienia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wysyłki przez Sprzedawcę wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji. 
  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia lub jego anulowania w przypadku:
  • podania przez Klienta nieprawdziwych lub niekompletnych danych;
  • niemożności kontaktu z Klientem;
  • wyczerpania zapasów magazynowych. 
  1. W przypadku anulowania Zamówienia, za które płatność została już uiszczona, Sprzedawca zwraca Klientowi zapłaconą kwotę w terminie 14 dni roboczych.

§ 6. Płatności

  1. Klient może dokonać płatności za Zamówienie w następujący sposób:
  • przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy (płatność z góry);
  • płatność elektroniczna za pośrednictwem serwisu płatności online (np. PayU, Przelewy24, karta kredytowa VISA lub MasterCard, BLIK);
  • płatność przy odbiorze (za pobraniem) – o ile opcja jest dostępna dla danego Zamówienia;
  • płatność gotówkowa przy odbiorze osobistym. 
  1. W przypadku płatności przelewem, Klient zobowiązany jest do uiszczenia płatności w terminie 3 dni roboczych od daty złożenia Zamówienia. Brak płatności w powyższym terminie uprawnia Sprzedawcę do anulowania Zamówienia. 
  1. Sprzedawca wystawia fakturę VAT lub paragon fiskalny. Klient, który chce otrzymać fakturę VAT, powinien zaznaczyć odpowiednią opcję i podać dane firmy (nazwa, adres, NIP) podczas składania Zamówienia.

  2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.

  3. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

  4. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

§ 7. Dostawa

  1. Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 
  1. Dostawa odbywa się za pośrednictwem wybranych firm kurierskich. Klient ma możliwość wyboru sposobu dostawy podczas składania Zamówienia. 
    Metody dostawy:
    - kurier InPost
    - paczkomaty InPost
    - kurier DHL
  1. Czas realizacji Zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych od dnia:
  • zaksięgowania płatności na rachunku Sprzedawcy – w przypadku płatności przelewem lub elektronicznej;
  • złożenia Zamówienia – w przypadku płatności za pobraniem lub gotówkowej. 
  1. Koszty dostawy zależą od wybranego sposobu i podawane są Klientowi przed finalizacją Zamówienia. 
  1. Dostawa może być bezpłatna dla Zamówień przekraczających określoną wartość, o czym Sprzedawca informuje w Sklepie. 
  1. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki przy jej odbiorze. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki podczas transportu, Klient powinien sporządzić protokół szkody w obecności kuriera. Brak protokołu może utrudnić dochodzenie roszczeń z tytułu uszkodzenia przesyłki.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)

  1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) objęła Produkt w posiadanie. 
  1. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć:
  • na piśmie na adres: ul. Targowa 19, 98-346 Skomlin;
  • drogą elektroniczną na adres e-mail: biuro@ics24.com.pl;
  • przy użyciu formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. 
  1. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtanszy oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o decyzji o odstąpieniu. 
  1. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu lub do czasu dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. 
  1. Klient zobowiązany jest zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu. 
  1. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów, o których mowa w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności dotyczących:
  • Produktów sporządzonych według specyfikacji Klienta lub mających zaspokajać jego zindywidualizowane potrzeby;
  • Produktów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozerwalnie połączone z innymi rzeczami.

 

§ 9. Zgodność towaru z umową, gwarancja i reklamacje

I. Postanowienia ogólne

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi towar (oraz treść cyfrową lub usługę cyfrową) zgodny z zawartą umową.
  2. Zasady odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta będącego konsumentem (oraz przedsiębiorcą na prawach konsumenta, tj. osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego) z tytułu braku zgodności towaru z umową regulują przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  3. Do umów zawieranych z Klientami niebędącymi konsumentami zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego dotyczące rękojmi, z zastrzeżeniem postanowień § … ust. … (wyłączenie rękojmi w obrocie B2B – patrz część V).

II. Zgodność towaru z umową

  1. Towar jest zgodny z umową, jeżeli w szczególności jego opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność, a także przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebny Klientowi, o którym Klient powiadomił Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który Sprzedawca zaakceptował – pozostają zgodne z umową.
  2. Towar, aby został uznany za zgodny z umową, musi ponadto: a) nadawać się do celów, do których zazwyczaj używa się towaru tego rodzaju; b) występować w takiej ilości i mieć takie cechy (w tym trwałość i bezpieczeństwo), jakie są typowe dla towaru tego rodzaju i których Klient może rozsądnie oczekiwać; c) być dostarczany z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia Klient może rozsądnie oczekiwać; d) być takiej samej jakości jak próbka lub wzór udostępnione Klientowi przed zawarciem umowy.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności towaru z umową w zakresie, o którym mowa w ust. 5, jeżeli Klient najpóźniej w chwili zawarcia umowy został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha towaru odbiega od wymogów zgodności, i wyraźnie oraz odrębnie ten fakt zaakceptował.

III. Odpowiedzialność Sprzedawcy i terminy

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności towaru do użycia jest dłuższy.
  2. Domniemywa się, że brak zgodności towaru z umową, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od chwili dostarczenia towaru, istniał w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką towaru lub charakterem braku zgodności.
  3. W odniesieniu do towarów z elementami cyfrowymi Sprzedawca odpowiada za brak zgodności treści lub usługi cyfrowej dostarczanej w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z umową miały być dostarczane, nie krótszym niż dwa lata od chwili dostarczenia towaru.

IV. Uprawnienia Klienta i procedura reklamacyjna

  1. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Klient może żądać jego naprawy lub wymiany.
  2. Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy: a) Sprzedawca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową lub nie doprowadził go do zgodności; b) brak zgodności występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić towar do zgodności; c) brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia odstąpienie od umowy bez wcześniejszego żądania naprawy lub wymiany; d) z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on towaru do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
  3. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności towaru z umową jest nieistotny.
  4. Reklamację można złożyć w dowolnej formie, w szczególności:

    a) pisemnie na adres:

    SEVEN Krzysztof Stachulec

    1. Targowa 19, 98-346 Skomlin

    b) elektronicznie na adres e-mail: biuro@ics24.com.pl

  5. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta i zamówienia, opis stwierdzonej niezgodności oraz żądanie sposobu rozpatrzenia reklamacji.
  6. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.
  7. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty odbioru towaru, ponosi Sprzedawca.

V. Gwarancja

  1. Towary mogą być objęte gwarancją producenta, importera lub Sprzedawcy. Gwarancja jest dobrowolnym oświadczeniem i nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z przepisów o braku zgodności towaru z umową.
  2. Treść oświadczenia gwarancyjnego, w tym czas trwania i terytorialny zasięg gwarancji, określa dokument gwarancyjny dołączony do towaru. Czas trwania gwarancji wynosi tyle, ile wskazano w tym dokumencie; w razie braku wskazania terminu przyjmuje się dwa lata od dnia wydania towaru.
  3. Wykonanie uprawnień z gwarancji nie wpływa na odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu braku zgodności towaru z umową.

VI. Wyłączenie rękojmi w obrocie B2B

  1. Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Klienta niebędącego konsumentem (z wyłączeniem przedsiębiorcy na prawach konsumenta) zostaje wyłączona.

§ 10. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów opisane są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie www.ics24.com.pl. Polityka Prywatności stanowi integralny element niniejszego Regulaminu.

§ 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in.:
  • mediacji prowadzonej przez Inspekcję Handlową;
  • stałych polubownych sądów konsumenckich przy Inspekcji Handlowej;
  • platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr. 
  1. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są na stronie www.uokik.gov.pl.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. 
  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem poprzez ogłoszenie na stronie Sklepu. Zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie realizowane są na dotychczasowych zasadach. 
  1. Ewentualne spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy. Spory z udziałem Konsumentów rozstrzygane są przez sądy właściwe zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego. 
  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 11 maja 2026 r.

 

ZAŁĄCZNIK NR 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

 

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

 

Adresat: SEVEN Krzysztof Stachulec, ul. Targowa 19, 98-346 Skomlin, e-mail: biuro@ics24.com.pl

 

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy (*) / umowy o świadczenie następującej usługi (*):

 

Data zawarcia umowy (*) / odbioru (*): …………………………………………………………

 

Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): …………………………………………………………

 

Adres Konsumenta(-ów): …………………………………………………………

 

Podpis Konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesłany w wersji papierowej): …………………………………………………………

 

Data: …………………………………………………………

 

(*) Niepotrzebne skreślone.

 

 

SEVEN Krzysztof Stachulec • ul. Targowa 19, 98-346 Skomlin • NIP: 6482367161 • www.ics24.com.pl